1.课程费（课程研发、执行、安全员、教具等）；
2.导师服务费；
3.研学场地费；
4.研学活动物料、课程材料；
5.往返交通费用；
6.研学手册；
7.饮用矿泉水；

1.个人消费；
2.因不可抗力因素（战争 、罢工、天灾） 等特殊情况旅行社有权对行程修改并保 留收取因变更而产生的任何费用的权利。
3.旅游意外险；

至少提前7天进行预定

在行程开始前 7 日以内提出解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前 6 日至 4 日，按活动费用总额的 20%;
行程开始前 3 日至 1 日，按活动费用总额的 40%;
行程开始当日，按活动费用总额的 60%。

活动安全预案
为了进一步加强活动安全管理的工作力度，把加强对少年儿童的安全 防范教育落到实处，防止少年儿童意外伤害事故的发生，及时处理好各种突发事件，确保活动的顺利进行，特制定以下安全防范应急预案：
一、安全工作领导小组
1.组成人员：组长、副组长、组员
2.安全工作领导小组职责
组长：全面负责活动安全事故指挥、控制、协调及具体的处置工作，及时听取事故情况 报告，视情况做出启动应急预案的决定。根据情况决定向上级及有关部门报告。情况特殊可 越级上报。
组员：一旦出现学员意外伤害事故，组员应在第一时间内，立即向安全工作领导小组组 长报告情况。并迅速处理现场情况。根据现场情况决定以下事宜：
（1） 了解受伤学生的人数、原因、姓名、年龄等基本信息。
（2）立即与附近医院联系，请求出动急救车并做好急救准备，调集所需的专业人员、 设备、车辆，确保伤员得到及时医治。
（3）迅速通知安全工作领导小组其他有关人员集中。
（4）安排控制好现场学员的安全和情绪，维持现场秩序，疏散和护送学员撤离。
（5）安排工作人员做好事故调查取证工作，防止证据遗失， 以利于事故处理。
（6）在救助行动中，配齐必要的安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动 过程中的人身安全和财产安全。
3.安全工作领导小组的通讯要求安全领导小组成员应做到 24 小时开机。
二、交通安全预案
（1） 出发前，请学员整理好需携带的必备用品，尽量少带或不带无关的东西。
（2）上下车时，工作人员整队集合，要求学员遵守秩序，按顺序上下车，不拥挤，不 争抢座位。
（3）乘车途中，提醒学员注意乘车安全，妥善放置好随身携带的物品，不得随意在车内走动，更不得将身体任何部位露出车窗外。
（4）提醒学员爱护车内设备设施，不要靠近驾驶区域，更不允许随意触动驾驶设备。
（5）维持车辆整洁卫生，为晕车学员发放塑料袋，车厢内准备垃圾箱。
（6）下车后，请听从老师统一安排，不得擅自离队，杜绝掉队现象发生。
（7）如遇车辆故障：立即上报安全工作领导小组，安抚学员，维持秩序，与同车工作 人员（带队老师）共同进行安排处理。
（8）如遇事故发生：事故轻微时，工作人员（带队老师）应将车上其他学生带离出事 点，立刻将学生转移到安全地带并向安全工作领导小组上报事故情况；事故严重时，例如车 辆自燃、翻车、撞车等情况，工作人员（带队老师）立刻组织学生有序迅速撤离至安全地带， 如撤离时车门无法畅通，要立刻设法砸破车窗以便逃生，随后上报安全工作领导小组组长。 有学员受伤时应尽快拨打急救电话并同时寻找附近车辆，迅速将学员送往离事故现场最近的 医院进行救治。
三、住宿安全预案
（1）每天返回宾馆（酒店）或营地的途中，应将当晚要开展的活动的时间、地点详细 通知学员。提醒学员正确使用房间各种设备，不要嬉笑打闹，不要擅自离开房间。
（2）每晚 22：00，工作人员（带队老师）准时集合，对全体学员的房间逐一进行检查， 叮嘱学员洗漱、休息，保证学员住宿安全，确保次日有充足的体力参与活动。查房无误后， 交给值班人员继续管理。
四、防火安全预案
（1）严禁学员将火柴、打火机、烟花爆竹等易燃易爆物品带入宾馆（酒店）或营地。
（2）严禁在宾馆（酒店）或营地内焚烧废纸、树枝、树叶等。
（3）组织全体学员和带队老师进行营前教育，听取消防安全要求。
（4）检查消防器材是否能正常使用，并做到及时更新。
五、用电安全预案
（1）对学员和带队老师进行用电安全介绍。
（2）检测房间所有用电器、 电线、触电保护器，是否正常。
（3）遇有突发性触电事故立即切断电源（包括总电源）。
（4）遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打，将触电人员与电源脱离，不得 用手拉触电人员。
（5）对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救，必要时拨打 120 急救中心求援。
（6）在案发的第一时间向安全工作领导小组组长报告，以便组织施救。排查事故原因， 及时处理上报。
六、食品安全预案
（1）集体按时就餐，不拥挤，不争抢，相互礼让，文明就餐。
（2）饭前检查餐具，确定无破损， 以防用餐时被划伤。
（3）用餐前，询问学员有无过敏食物，及时与工作人员或餐厅沟通，调整菜单。用餐时，提醒学员注意安全，避免烫伤。
（4）活动期间，不得擅自外出买零食。教育学员不吃生水、不吃生冷变质食物，不在小摊上买零食，以防食物中毒。
（5）如发生食物中毒，及时送往医院，垫付所有费用，与所在餐厅协商并通知保险公司。
七、活动安全预案
（1）要求工作人员（带队老师）牢固确立“安全第一 ”的意识，把活动安全放在首要位置。
（2）每天外出活动前，根据团队人数向工作人员领取当日所需的矿泉水，每组多准备 出 3 到 4 瓶，在可能有特殊需要的情况下使用。
（3）叮嘱学员不要在公共场所购买生、冷、不洁等食品，确保身体健康。
（4）带队老师和学员都应清晰紧急联络方式，活动期间如遇自己解决不了的问题及时联系工作人员，不要盲目处理。
（5）向晕车同学发放晕车药，开车前对晕车的学员发放塑料袋，尽量安排在前排就座。
（6）每日外出活动前，要向学员讲明当天的活动内容、时间、重点、注意事项等。在每一活动场所开展活动前，要重复向学员说明此活动地点的活动内容、时间、行走路线、注意事项等。
（7）随时清点学员人数，严防学员走失或私自脱队。
（8）多次向学员强调自 己所在中队的车辆编号、紧急联络方式等，如有发生学员不慎 走失的现象，让学员能够在第一时间与老师或工作人员取得联系。
（9）外出行进中每组工作人员走在队首，带队老师分别走在队中和队尾，密切配合，适当控制行进速度。
（10）队伍在到达活动（或参观）场所后和离开场所前工作人员（带队老师）要询问学员是否去卫生间，安排充足的时间让学员去卫生间。
（11）工作人员发出的每项命令应当简练、准确，解散时告知精确活动时间、集合时间、 集合地点，对不遵守时间的学员要用适当的方式提醒、警告或批评。
（12）所有工作人员（带队老师）都要形成严格的时间观念，任何时候都要工作人员（带队老师）等候学员，不要让学员等候工作人员（带队老师）。
（13）按所培训内容，为学员做讲解（行使途中、参观场所），活动参观讲解过程中，要学会观察学员的动态，对于能够引发学员兴趣点的内容，要多说多讲。同时要注意学习与 娱乐兼顾。
（14）场所活动（或参观）前要提醒学员严格遵守场馆要求，不乱动不乱摸，爱护场所设备设施，不能损坏、携带展品、设备。
（15）听专业人员讲解时工作人员要有效地维持本中队的纪律，要保持安静，有序提问，有礼貌，活动结束时，对为服务的人员表示致谢。
（16）到达宾馆（酒店）或营地前向学员强调当天晚餐时间、集合地点，晚上活动的内容、时间、地点等，次日的早餐时间、集合时间等。
（17）外出活动遇到过马路情况，尽量带学员走地下通道、过街天桥，如无地下通道和天桥，一定要走人行横道，工作人员分站人行横道两侧拦住过往车辆，工作人员带队快速通过。

参加研学活动人员名单及身份证号码

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