1、酒店：旅游酒店双人标准间；我社不提供自然单间，产生单房差由游客自行承担（提示：按惯例酒店要求中午12:00前退房，请您合理安排好时间！）
下龙当地参考酒店： 金湾酒店/ 故乡酒店/巴黎酒店或同档次酒店
吉婆岛当地参考酒店：宝石酒店/坚玉酒店/大姑酒店或同档次酒店
河内当地参考酒店：芒青酒店/胜利酒店或同档次酒店
2、交通：国内段旅游空调车+国外段旅游空调车（保证每人一个正座）。
3、用餐：全程用餐5正餐+1三宝餐或者簸箕宴+1河内莲花自助餐、3早餐、赠送1下午茶，（酒店含早 不用不退，赠送下午茶，不用不退，正餐十人一桌、八菜一汤，越南20元/标，中国正餐15元/标，餐厅根据实际用餐人数酌情增加或减少菜量；另外团餐只管吃饱、如果不合您的胃口麻烦请客人自行点菜和加菜，费用自理。）如客人临时放弃用餐，则费用不退，敬请谅解！
4、景点：行程中所列景点首道门票（行程所有标注的赠送项目不参加或因天气等政治原因参加不了不退任何费用）；
5、导游：南宁/北海起止领队服务20元/人，越南当地中文导游服务20元/人（当地落地为散客拼团，接、送及行程游览期间均不保证是同一导游和司机服务，请您知晓并谅解！）
6、签证：已含签证费用（越南规定较快24小时出签证，为保证稳妥，请提前1个工作日上午12点前提供清晰扫描件给我社、节假日除外。）
7、东兴餐厅到口岸往返电瓶车费：20元/人
8、讲解器租用费：10元/人/天（共4天）
9、照相费：5元/人
10、含海防吉婆岛往返渡轮票


儿童报价：1.2米以下童游客所交费用含旅游车费、半餐费、导服、签证，产生其他费用一律当地现付！景点验票标准十分严格，若因儿童超高产生各种的费用，敬请家长在当地自理！

1、护照费；
2、单房差400元/人（因人数或性别产生的自然单间费用，行程中房间以安排双人间为标准，若出现单男或单女，客人需要补交单人房差价）
3、不含自由活动期间膳食及个人消费、国家政策性调价、团队运作期间如遇人力不可抗拒因素造成滞留及延长行程所产生的费用。
4、个人旅游意外险、航空保险（建议客人自行购买）。
5、文化娱乐项目费用客人自由自愿选择消费。
6、下龙湾游艇15分钟，需要游览久一点需要付小费10元/人小费给师傅，河内三轮车游览30分钟需要游玩久一点需要付10元/人小费给师傅，越南的旅游车和师傅，如果在团队结束前，愿意给小费的客人可以自愿给5-10元/人；以上小费均为人民币。

吉婆岛每年5-8月为旅游旺季，放假是平时的2倍左右，我们只能降低住宿标准，但我们保证房间干净卫生，请各位团友提前知晓，如果在当地不满意可以自行另外补差价升级住宿。
根据旅游法规定旅行社须出团前并在行程上文字告知客人旅游目的地一些生活生理上的主要注意事项并针对做出提醒：越南是一个比较特殊的国家，路上不设有公共厕所，即使有也是开放式的；为保证客人的隐私，我们会安排一些小型的超市及干净的休息站给大家上厕所；下龙到河内路上有：ABC、77或东兴盛世国际商店）非旅行社推介购物店，我们不保证厕所店、休息站和休息店货品的真假，只是给大家找个干净凉爽的地方上厕所或等待导游办证休息的地方；越南车购（指越南因当地旅游惯例，旅游团师傅会委托导游在车上介绍和销售一些土特产等购物产品）如果您选择参加和购买纯属您个人自愿行为和旅行社无任何关系；所有在厕所店、休息站和休息店以及导游建议您参观的购物店和车购商品产生的一切责任和后果由客人自行承担，请慎重考虑。
特别说明
1、请参团游客务必随身携带身份证原件、护照原件、小孩无身份证带上户口本原件；港澳台同胞和外籍客人请带好回乡证、台胞证和2次以上进出中国（大陆）的签证。若客人自备签证，请检查好护照有效期及签证有效期；若因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，由客人自行承担所有责任，不便之处敬请谅解。
2、各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，由客人自行承担所有责任。
3、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必征得当团的领队同意,且必须签署个人脱队或自行离团证明交予当团领队或导游保存,并请特别小心自身安全.(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)
4、越南的越式三星相当于国内的招待所，越式四星相当于国内的小型便捷酒店，越式五星相当于国内的连锁型商务酒店，请客人入住后检查下酒店设施，如有问题请马上告诉领队或导游，领队或导游好马上给换房间。任何非官方网站所公布的酒店星级档次仅属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
5、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解！
6、60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，70岁以上老人参团需提供健康证明；改为本产品年龄超过75岁（含）高龄人群、孕妇及患病游客等，不建议参团。
7、行程中“天堂岛、惊讶洞、月亮湖、迷宫线路、欧美线路、均为我社特别赠送项目，如刮台风等天气影响或游客自己或身体原因不参与游览，不退任何费用。
8、节假日（三月三、五一、十一、春节等）由于游客较多，过关办理手续较慢（请客人携带好干粮），如导致行程游不了，我们将自动移到后一天，希望客人谅解。
9、此行程为散客拼团行程，如本行程人数较少我们会和其它相似行程的客人拼团，拼团后行程中出现差异的地方，导游或领队会各自安排不同行程内容的客人游玩或自由活动，如客人临时决定要一起游玩，需签字同意；签字同意后的文件作为合同的附件，具有合同同等的法律效应。
10、为了更深入的了解当地和丰富行程安排，根据旅游者的需求，旅行社可以接受委托，旅游者可自愿自费参加行程外的旅游项目（景点），经双方协商一致并签书面补充协议（合同）后，由旅行社予以安排，具体费用和安排以旅游者自愿签署的《文化娱乐特色餐饮项目补充协议》为准
11、游客增加自费项目请根据自己需要，导游推荐介绍仅供参考，决不强迫；不参加自费项目的游客请在景区门口或休息室稍作等候；
12、请游客务必在当地认真填写《旅游团队散客意见单》，接待质量是以该团大部分游客签署的《旅游团队散客意见单》为依据。

其他注意事项
1、中国公民出境每人携带人民币不能超过20000元。
2、中国政府规定严禁中国公民在境外参与博与朝觐。
3、遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
4、未经检疫的动、植物不能出入境；
5、一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，不要购买小贩的东西；所带红木雕直径不能超过80公分；语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
6、币值：越南货币单位为越南盾，1人民币约3000越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。
7、气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C—20°C左右，夏天气温28—36°C，夏季极易受台风
影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C左右，请游客自备防蚊水。
8、衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
9、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
10、电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
11、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房
间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
12、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
13、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
14、通讯：越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。　　
15、境外拨国内：00＋86＋电话号码
16、国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码
17、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
18、其它1：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。
19、其它2：在越南不准提政治 ；越南币按汇率是3000元换人民币1元钱（每天的汇率都不一样） ；越南的气温更广西上下浮动2度 。
20、其它3：旅途中请保管好自己的随身物品，如有丢失请马上向当地机关报案，严禁参加博和一切违反犯罪活动。因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。
21、旅游争议：
①旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序。
②若遇人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所产生的费用客人自理，我社概不负责。
ƒ客人在境外如果遇到什么问题，请时间告知领队和中国旅行社方便处理（可以通过微信或拨打国际长途电话再或者让导游帮你时间联系中国旅行社），不要回国后在将出现的问题讲出来，这样会导致解决起来的压力比较大，不一定能解决好，希望客人理解，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
22、文明旅游须知
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

委托社名称：南宁海外旅行社有限责任公司一分公司
委托社地址：南宁市兴宁区苏州路8-1号嘉士摩根国际二十三层2323号房
委托社联系人：柳德坤
委托社联系方式：13877111854

越南地接社：
地接社名称:安泰旅游商贸和股份公司
地接社地址:广宁省芒街市陈仁宗路海春明英饭店
联系人:阿战0084 2033 883843
(以实际出团通知书为准）


中国公民出国(境)旅游文明行为指南：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

旅游合同补充协议
甲方(旅游者)： 乙方(旅行社)：

为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，根据甲方要求，经甲乙双方协商一致，就旅游合同（合同编号： ）以外内容达成如下补充协议：
一、 为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，在此次旅游活动中，甲方有参加旅游自费项目的需求，并自愿委托乙方帮助安排。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条有关规定：经双方协商一致且在不影响其他旅游者行程安排的前提下，乙方按照甲方的旅游自费项目需求委托意愿，协助甲方安排当地特色旅游自费项目活动（项目），双方确认签署本协议，甲方自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议，具体约定如下：
1.乙方特别提醒甲方，乙方所推荐的另行付费旅游项目,不一定适合所有旅游者参加。请甲方根据自身情况以及需求, 在“自愿自费”的前提下选择参加，乙方不得以任何理由强迫甲方参加。
2.乙方推荐的有些另行付费旅游项目，是有限定低人数以上参加的团队价格，如果报名参加人数未达一定数量时，则收费价格将视参加的人数而作相应调整或无法成行，乙方不承担违约责任。
3.乙方所列的各项另行付费旅游项目的价格，已包含司导服务费、门票费、附加用车费及相关预定手续费、讲解费用等。甲方已明确知晓另行付费旅游项目的内容、收费标准及活动时间等，且完全理解另行付费旅游项目的参团人数限定。
4.甲方交付费用后，如遇天气、突发状况以及不可抗力等因素造成另行付费旅游项目无法成行时，乙方将退还相关费用，乙方不承担违约责任。
5. 本协议约定下，由乙方协助安排甲方参加自费旅游项目费用缴纳方式为：
□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；
□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6. 甲方参加非乙方安排或是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，乙方将不承担任何责任。

二、相关约定：
1.本补充协议的签订及履行必须是在基于应旅游者要求且双方协商一致并确认的前提下进行的：乙方的带团导游不得有任何欺骗或者强迫旅游者消费的行为，如发生前述行为，甲方有权拒绝前往并可向乙方投诉或依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述增值旅游项目若未达到约定低参加人数的，双方同意以上增值旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3.上述增值旅游项目遇不可抗力或乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，乙方在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。
4.签署本协议前，乙方已将增值项目的安全风险注意事项告知甲方，甲方应根据身体条件谨慎选择，甲方在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5.本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的旅游项目缴纳方式为：（ ）如在旅游途中协商确认的费用交乙方带团导游、（ ）如在旅游出发前即协商确认的费用交乙方。
6.甲方参加非旅行社安排且是本协议约定以外的增值旅游项目导致人身安全或财产损失的,乙方将不承担任何责任。
三、本协议如有争议，双方协定解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份，双方各执壹份，受甲方委托该团导游为乙方授权签字代表，甲方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
旅游者(代表)签字： 旅行社(代表)签字：
联系电话： 联系电话：
年 月 日 年 月 日
补充协议（购物点）
甲方（游客）： 身份证号码：
乙方（旅行社）：
应甲方要求，为丰富游客的游览活动，乙方提供如下项目供游客自愿选择参加：
购物店 主营产品 停留时间
甲方意见（同意或不同意，打勾无效）
越南国家沉香博物馆：沉香展览品，挂饰，摆件 不超过120分
友情提示：乙方根据甲方要求所推荐的以上购物店的产品质量不含假冒伪劣产品，购物店的商品价格可能与市场价格有一定差异，请根据自己的需要务必谨慎选择。